|
Владимир Ленский, исполнительный директор "НТВ-Плюс":
Мы не могли пострадать, потому что никак не зависели от башни. А выиграли мы неимоверно. Если до пожара наш call center в Москве принимал около 150 заказов в день, то после пожара в первую неделю мы принимали свыше 6000 заказов в день. Просто не было возможности физически обработать все эти заказы, никакая компания не может быть готова к такому наплыву клиентов. Что, конечно, было плохо.
Этот наплыв продолжился несколько месяцев. Фактически последствия пожара ощущаются в "НТВ-Плюс" до сих пор. Ведь с ремонтом ничего не произошло. Собтсвенно, восстановлен только РТР. Антенны так и не подняты до той высоты, на которой они были до пожара. В Москве много "белых пятен", про пригороды и говорить нечего.
Сравнивать рост наших прибылей с предпожарными было бы несколько некорректно, ведь проекту не так много лет. Нет среднего, или "нормального" показателя для сентября.
|